INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

UŻYTKOWNIKÓW STRONY INTERNETOWEJ I KLIENTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego, oferującego usługi i towary medyczne, dostępnego pod adresem www.bilaszdrowia.pl Administrator dba o prywatność użytkowników i dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych było zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), które weszło w życie 25 maja 2018 roku.

Przedstawiona poniżej informacja przeznaczona jest dla użytkowników strony internetowej i klientów sklepu internetowego.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Bilans Zdrowia ANITA MOLENDA, NIP 677-221-56-08, ul. Rydla 6/30 30-130 Kraków, e-mail: kontakt@bilanszdrowia.pl, www.bilanszdrowia.pl

1. Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących celach:

• przetwarzanie danych takich jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail w celu kontaktowania się w sprawie realizacji usług, przypomnienia o wizytach, zapytań związanych z usługami, realizacji zamówienia i płatności za towary i usługi medyczne, a tym samym wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, zawartej w konsekwencji złożenia zamówienia w sklepie internetowym, jak również prowadzenia konta na stronie sklepu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (przewidzianych w szczególności w ustawie o podatku od towarów i usług – wystawienie faktury, Ordynacji Podatkowej w zakresie przechowywania dokumentacji), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
• wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią, za które administrator uznaje w szczególności: prowadzenie analityki zamówień oraz planowania biznesowego, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni produktów i usług własnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych, za zgodą użytkownika, wysyłanie informacji handlowych o ofertach i promocjach (jeśli zgoda została wyrażona) na podstawie  Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

1. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane:

• Operatorom płatności, w celu realizacji płatności za usługi.
• Firmom kurierskim i dostawczym, jeśli realizacja zamówienia wymaga dostawy.
• Podmiotom świadczącym usługi IT, hostingu, a także usługi prawnicze w ramach wsparcia działalności Administratora.
• Podmiotom świadczącym obsługę księgową
• Podmiotom i organom, którym administrator zobowiązany jest udostępnić dane na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane będą przechowywane, w przypadku zgody przez okres niezbędny do realizacji usług, a po tym czasie:

• W celu realizacji obowiązków prawnych – przez czas wymagany przepisami.
• W przypadku marketingu bezpośredniego – do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
• W celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do momentu przedawnienia roszczeń.

1. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora:

• dostępu do treści swoich danych, na podstawie art. 15 RODO,
• sprostowania danych, na podstawie art. 16 RODO,
• usunięcia danych, na podstawie art. 17 RODO,
• ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 RODO,

a także prawo do:

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, na podstawie art. 21 RODO, oraz
• przenoszenia danych, na podstawie art. 20 RODO,
• cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Ponadto przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do realizacji danej umowy (zamówienia w sklepie internetowym) i brak ich podania uniemożliwia zawarcie i realizację umowy (zamówienia).

7. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Dostosowania treści strony do preferencji użytkownika.
• Optymalizacji korzystania z serwisu.
• Utrzymania sesji użytkownika.
• Prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.

Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień przeglądarki w zakresie obsługi cookies lub ich całkowitego wyłączenia.

9. Zabezpieczenia danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem. Dane osobowe są chronione przy użyciu nowoczesnych metod kryptograficznych i bezpiecznych protokołów przesyłu danych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej sklepu. Nowa Polityka Prywatności będzie obowiązywać od dnia jej opublikowania.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@bilanszdrowia.pl lub telefonicznie: 602189034.